Aktives Zuhören
Aktives Zuhören ist ein Kernelement in der Kommunikation und bezeichnet nicht nur die Zurückhaltung beim Redeanteil wie viele fälschlicherweise glauben. Aktiv Zuhören ist eine Kernkompetenz. Wer sie beherrscht, schafft es …
Lexikon
ALPEN – Methode
Die ALPEN – Methode Die ALPEN-Methode wird benutzt, um einen realistischen Tagesplan zu erstellen. Mit ihrer Hilfe ist es möglich mit einem geringen Planungsaufwand von ca 5 – 10 Minuten …
Assoziation
Wenn wir assoziiert z.B. über eine Situation bzw. ein Erlebnis aus der Vergangenheit nachdenken, bedeutet dies, dass alles aus der Ich-Perspektive erlebt wird.Wir erleben die Situation exakt wie damals. Letzte …
Auftragsklärung
Eine professionelle Auftragsklärung ist das A und O, bevor mit einem Kunden die Zusammenarbeit beginnen kann. Das gilt nicht nur für den Coaching Kontext sondern für jegliche Aufträge im Bereich …
Authentizität
Ein Begriff, der seit einigen Jahren Hochkonjunktur erfährt, zumindest in der westlichen Welt. Der Begriff stammt aus dem Griechischen „authentikós“. Daher oftmals gleichgesetzt mit „echt sein“ oder auch „sich selbst …
Big Five
Die sogenannten Persönlichkeitsmerkmale Big Five beschreiben die Charaktereigenschaften eines Menschen mit fünf Adjektiven. Das Modell wird auch das OCEAN-Modell genannt. Neben einigen anderen Persönlichkeitsmodellen zählen die Big Five Persönlichkeitsmerkmale heute …
Biorhythmus
Jeder Mensch hat einen individuellen Biorhythmus, der sich auch in seinen unterschiedlichen Phasen der Leistungsfähigkeit zeigt. Dieser Rhythmus wird von der sogenannten inneren Uhr vorgegeben, welche durch einen Nervenkernbereich in …
Burnout
Dies ist ein Begriff, der den Zustand starker emotionaler Erschöpfung bezeichnet. Der Begriff stammt aus dem englischen „to burn out“, übersetzt: ausbrennen. Ein Burnout ist nicht einfach etwas, das man …
Coach
Die Rolle des Coach ist abzugrenzen von der Rolle eines Beraters, eines Trainers oder auch eines Mentors. Der Coach arbeitet auch nicht mit den Themen eines Psychotherapeuten bzw. ist auch …
Coachee
Zum Coachee wird eine Person, wenn sie ein Coaching in Anspruch nimmt. Coachees befinden sich in der sozialen Interaktion mit dem Coach immer auf Augenhöhe. Coach und Coachee sind gleichberechtigte …
Coaching
Ein sehr populärer Begriff, der heute von quasi jedem übernommen wird für Tätigkeiten rund ums: Klären, Motivieren, Challengen, empowern etc.. Coaching kann jedoch nicht jeder. Und es braucht eine bestimmte …
Coaching Fragen
Zur Toolbox eines professionellen Coaches gehören gute Fragen. Gute Fragen lernt man als Coach u.a. in einer Coaching Ausbildung. Dies alleine ist jedoch nicht ausreichend, für gute Fragen braucht es …
DISG Verhaltensanalyse
Das Akronym DISG® (engl. DISC) bezeichnet einen auf Selbstbeschreibung beruhenden Persönlichkeitstest (auch Profil oder Inventar genannt) mit den vier Grundtypen Dominanz, Initiative, Stetigkeit und Gewissenhaftigkeit. Es basiert auf einer Typologie …
Dissoziation
Im Gegensatz zur Assoziation besteht im Coaching die Möglichkeit, sich zu dissoziieren. Sich an eine Situation dissoziiert – aus der Metaposition – zu erinnern, bedeutet, dass man sich selbst in …
Double Bind
Als Double Bind wird eine besondere Form der Kommunikation genannt, die hochmanipulativ ist. Dabei werden Doppelbotschaften transportiert mit dem Effekt, dass der Empfänger einer Nachricht nicht weiß, woran er ist. …
Downshifting
Downshifting ist seit einiger Zeit „in“. Meine persönliche Einschätzung zu dem Thema habe ich in dem Blog „Downshifting und Hamsterrad – was steckt dahinter“ beschrieben. Den Begriff “Downshifting” hat in …
Eisenhower Methode
Eilig oder wichtig? Die Kunst, Wesentliches vom Unwesentlichen zu unterscheiden, ist ein Erfolgsfaktor. Erfolg entspringt den wichtigen Zielen und den wichtigen Aufgaben. Erfolgreich ist, wer sich um das Wesentliche kümmert. …
Emotion
Eine Emotion ist nichts anderes als ein Mechanismus zur Verarbeitung interner und externer Reize.Emotionen sind komplexe, in weiten Teilen genetisch präformierte Verhaltensmuster, die sich im Laufe der Evolution herausgebildet haben, …
Emotionale Kompetenz
Dieser Begriff beschreibt die Fähigkeit eines Menschen, die eigenen Emotionen erkennen und ausdrücken zu können und dabei konstruktiv mit anderen zu interagieren. Dies beinhaltet auch die Fähigkeit, die eigenen Emotionen …
Empathie
Empathie gilt als wesentliche Kompetenz für das menschliche Miteinander. Nicht nur „nice to have“, sondern essentiell. Umgangssprachlich wird schon mal gerne die Formulierung benutzt: in den Mokassins von jemandem anderen …
Empowerment
Mit Empowerment (Ermächtigung, Übertragung von Verantwortung) bezeichnet man Strategien und Maßnahmen, die den Grad an Autonomie und Selbstbestimmung im Leben von Menschen erhöhen sollen und es ihnen ermöglichen, ihre Interessen eigenmächtig, …
Extrovertiert und introvertiert
Die Bezeichnungen Extrovertiert und Introvertiert werden von vielen falsch verstanden und daher Verhaltensweisen auch falsch interpretiert. Die Unterscheidung zwischen extro- und introvertierten Menschen ist eine der wichtigsten, wenn wir über …
Feedback
Für die persönliche Weiterentwicklung sowie die Entwicklung als Team und Unternehmen ist Feedback essentiell. Der wesentliche Nutzen besteht nämlich darin, dass erst mit Feedback die Kluft zwischen Selbst- und Fremdbild …
FLOW
Das Flow-Erlebnis ist ein spezielles Phänomen der intrinsischen Motivation, das vor allem von Csikszentimihályi untersucht wurde. Bezeichnet wird damit der Zustand des gänzlichen Aufgehens in einer glatt laufenden Tätigkeit, die …
Fragetechniken
Wer fragt der führt. Das ist den meisten mittlerweile bekannt. Allerdings haben die wenigsten Menschen ohne eine entsprechende Ausbildung auch eine Fragekompetenz. Zur Fragekompetenz gehören Interesse am Gegenüber, Offenheit und …
Führungskompetenz
Unter Führungskompetenz versteht man ein Gesamtpaket an Kompetenzen, die eine Führungskraft mitbringen sollte oder entwickelt. Zahlreiche Unternehmen haben ihre eigenen Leitlinien dafür entwickelt. Diese Kompetenzen werden dann in der Führungslaufbahn …
Führungsrolle
Unter Rolle wird in der Regel die Gesamtheit der Erwartungen verstanden, die an eine Person in einer bestimmten Funktion bzw. Rolle von anderen gerichtet werden. Es ist ein Konglomerat „schematisierter …
Generalisierung
Wer viel generalisiert schränkt seine eigene Wahrnehmung ein und reduziert damit seinen Handlungsspielraum. Menschen nutzen ganz grundsätzlich Generalisierungen, da diese unser Leben einfacher gestalten. Wer dies allerdings zu stark nutzt, …
Glaubenssätze
Ein Glaubenssatz ist der sprachliche Ausdruck von etwas, an das jemand glaubt, was jemand für wahr hält. Glaubenssätze sind im NLP ein Ausdruck innerer Modelle, die jede Person fortlaufend entwirft …
Golden Profiler
Der sogenannte Golden Profiler of Personality ist ein Persönlichkeitstest, der auf den Grundlagen der Typenlehre nach C.G. Jung basiert. Der Golden Profiler ist ähnlich aufgebaut bzgl. der Typen und Interpretationen …
GROW Modell
Das GROW Modell ist eine Methode, um im Coaching Kunden bei ihrer Entscheidungsfindung zu unterstützen bzw. in ihrer Entwicklung und Zielerreichung. Der Begriff kommt aus dem Englischen und bedeutet „wachsen“. …
Gruppencoaching
Als Gruppen-Coaching bezeichne ich ein Coachingformat, in welchem Führungskräfte zusammenkommen, die nicht in einem konkreten Arbeitszusammenhang zueinanderstehen, aber für die die gleichen Entwicklungsthemen wichtig sind. Die Gruppe kommt in regelmäßigen …
Inneres Team
Das innere Team ist ein hervorragendes Modell und Werkzeug, um sich selbst besser zu verstehen und um klar und kongruent zu kommunizieren. Die Methode stammt von Friedemann Schulz von Thun. …
Insights
Neben den zahlreichen anderen Diagnostikinstrumenten, die es bereits seit langem auf dem Markt gibt, ist auch das Insights Discovery Persönlichkeitsmodell heutzutage im Fokus. Wie auch das MBTI Modell und DISG …
Interkulturelle Kompetenz
Interkulturelle Kompetenz beschreibt die Fähigkeit, mit Menschen aus anderen Kulturen adäquat zu agieren. Das beinhaltet insbesondere auch die Besonderheiten der jeweiligen Kultur zu respektieren. Der interkulturellen Kompetenz wurde mit dem …
Introversion
Introvertierte Menschen werden häufig unterschätzt. Und insbesondere gibt es viele Vorannahmen über Introvertierte, die schlichtweg falsch sind. Der wesentliche Unterschied von introvertierten Menschen im Vergleich zu extrovertierten Menschen liegt darin, …
Johari Fenster
Das Johari Fenster wurde von den amerikanischen Psychologen Joseph Luft und Harry Ingham entwickelt. Von den beiden Vornamen wurde der Begriff Johari abgeleitet. Das Modell „Johari Fenster“ ist eine Methode, …
Komfortzone
Unsere Komfortzone ist unsere Wohlfühlzone. In ihr fühlen wir uns wohl und sicher. Wenn wir etwas machen wollen, was wir noch nie zuvor gemacht haben, dann liegt das meist außerhalb …
Körpersprache
Den meisten Menschen dürfte mittlerweile bekannt sein, dass wir mit unserer Körpersprache immer „sprechen“. Selbst dann, wenn wir nichts sagen. Zur Körpersprache gehören verschiedene Aspekte wie Körperhaltung, Körperspannung und Körperhaltung, …
Leadership
Zum Thema Leadership gibt es unzählige Definitionen. Hier einmal eine Definition des von mir sehr geschätzten Fredmund Malik: „Echtes Leadership haben nur Menschen mit bestimmten Eigenschaften. Echte Führer konzentrieren sich …
Manipulation
Manipulation gründet auf äußerer Einflussnahme und ist negativ besetzt, insbesondere dann, wenn sie sich zum Nachteil des Manipulierten auswirkt. Man wird eher manipuliert, wenn man leicht zu überzeugen ist, andere …
MBTI
Der Myers-Briggs Typenindikator-Test (MBTI) teilt Menschen in insgesamt 16 Persönlichkeitspräferenzen. Das Persönlichkeitsmodell MBTI basiert auf den sogenannten „psychologischen Typen“ des Schweizer Psychologen Carl Gustav Jung. Der MBTI gilt als einerseits …
Mentoring
Mentoring ist eine zielorientierte, auf Freiwilligkeit und Vertrauen basierende berufliche Beziehung, in der eine erfahrene Führungskraft (Mentor) eine weniger erfahrene Führungskraft, eine neue Führungskraft oder eine Nachwuchskraft (Mentee) beim Aufbau …
Metaprogramme
Metaprogramme sind personenbezogene Wahrnehmungsfilter. Sie stellen Strukturen und Muster dar, die unsere Wahrnehmung und unsere Aufmerksamkeit steuern. Sie bestimmen, wie wir Informationen wahrnehmen, diese Informationen filtern, bewerten und in welcher …
Motiv
Ein Motiv beschreibt einen Beweggrund zur Handlung (Antrieb) und Komponenten zur Selbststeuerung und Bedürfnisbefriedigung durch Umsetzung. Als Motiv wird in der Psychologie eine relativ stabile Persönlichkeitseigenschaft bezeichnet, die beschreibt, wie …
Motivation
Motivation, auch als „Intrinsische Motivation“ bezeichnet, ist ein innerer Antrieb, der zur Verwirklichung von Ideen führt. Diese Motivation wird als interessant, spannend oder herausfordernd erlebt. Das Wort Motivation kommt aus …
Motivierung
Motivierung wird auch als „extrinsische Motivation“ bezeichnet. Die Motivierung beschreibt die Umsetzung von Zielen durch Anreize (extrinsisch) von aussen, die mit positiven Folgen versehen sind oder negative Folgen vermeiden helfen. …
NLP
NLP ist die Kurzform für Neurolinguistisches Programmieren. NLP wurde in den 70er Jahren von dem Mathematiker Richard Bandler und dem Linguisten John Grinder entwickelt. Es ist ein Kommunikationsmodell, das ein …
Personal Brand
Personal Branding kommt aus dem Englischen und bedeutet sinngemäß die Kennzeichnung einer Person als Marke bzw. die Markenbildung beim Menschen. Personal Branding lässt sich im Grunde als “Personenmarke” übersetzen, also eine Marke, …
Pomodoro Technik
Besonders wenn die eigene Motivationskurve am Nachmittag schon etwas abflacht, kann die Pomodoro Technik kleine Wunder vollbringen. Man braucht für diese Technik einfach nur eine Eieruhr oder einen Timer, der …
Präsentationskompetenz
Präsentationskompetenz ist die Fähigkeit, Personen oder Produkte/Dienstleistungen vor anderen Personen wirkungsvoll zu präsentieren. Wirkungsvoll bedeutet dabei, die Zielgruppe einer Präsentation je nach Zielformulierung zu interessieren, zu überzeugen, zu emotionalisieren, zu …
Problem
Ein Problem ist etwas, das von jemandem einerseits als unerwünschter Zustand angesehen wird, den es zu verändern gilt. Andererseits aber auch prinzipiell als veränderbar betrachtet wird. In der Regel versteht …
Provokative Therapie
Diese Therapieform wurde von Frank Farrelly entwickelt und verwendet widersprüchliche Techniken in Kombination mit Humor mit dem Ziel v.a. Kunden, die bereits über viel „Therapieerfahrungen“ verfügen, auf ihre Verhaltensweisen aufmerksam …
Reframing
Wenn wir nicht mehr weiterwissen, braucht es Perspektivenwechsel. Unter anderem hilft dabei die Methode des Reframings. Reframing bezeichnet dabei die Umdeutung, die wir in einer Situation vornehmen. Damit hilft uns …
S.M.A.R.T. Ziele
S.M.A.R.T. Ziele – Die SMART Formel ist ein einfaches Werkzeug, aber sehr hilfreich und notwendig, wenn wir Ziele erreichen wollen. Die SMART Methode ist eine Strategie, um Ziele zu definieren …
Selbstführung
Selbstführung ist eine Fähigkeit, die gelernt und entwickelt werden kann. Selbstführung ist für Führungskräfte essentiell und ganz grundsätzlich für jeden, der sein Leben selbstbestimmt steuern will. Selbstführung ist in Kurzform …
Selbstmanagement
Wer sich überlastet fühlt, zuviel arbeitet, häufig die falschen Prioritäten setzt und das Gefühl hat nicht zu regenerieren, glaubt häufig „da hilft nur ein gutes Zeitmanagement“. Damit allein ist es …
Selbstmarketing
Die Bedeutung einer persönlichen Marke Im Rahmen des Selbstmarketings ist es das Ziel, die eigene Persönlichkeit zu einer authentischen Marke zu erheben. Sie können Ihre Marke also nicht von Ihrer …
Selbstwirksamkeit
Wer an sich selbst glaubt und daran glaubt, die sich selbst gesetzten Ziele aus eigener Kraft heraus zu erreichen, hat die größten Chancen, dass dies auch gelingt. Ob wir etwas …
Sender- Empfänger Modell
Dieses Modell beschreibt was bei einer Informationsvermittlung zwischen Sender und Empfänger alles daneben gehen kann. Was beim Sender ankommt hat häufig wenig mit dem zu tun, was der Sender beabsichtigt …
Stärken
Ihre Stärken sind nichts Selbstverständliches. Ihre Stärken sind etwas Besonderes; es sind Ihre persönlichen Erfolgsfaktoren, Ihr Kapital. Jeder hat Stärken. Viele Menschen kennen sie aber nicht wirklich, weil sie sich …
Statuswippe in der Kommunikation
Mit der Art und Weise wie wir uns „Raum nehmen“ , verbal und nonverbal, signalisieren wir unterbewusst auch unseren (gefühlten) Status, der unabhängig ist von unserem tatsächlichen sozialen Status. Damit …
Stimme
Sozialkompetenz, Körpersprache, Rhetorik und passendes Outfit gehören zu den anerkannten Standards in der Berufswelt. Dagegen wird die Stimme in ihrer Bedeutung nicht nur vielfach unterschätzt, sondern es wird von ihrer …
Stress
Geraten wir unter Druck, werden im Körper vor allem die Stresshormone Adrenalin und Cortisol ausgeschüttet. Adrenalin ist unser Kampf- oder Fluchthormon, das heisst, es bereitet uns auf körperliche Anstrengung vor. Der Blutfluss wird …
Talent Management
Darunter versteht man intern und extern gerichtete Strategien, Methoden und Maßnahmen, mit denen ein Unternehmen sicherstellt, dass die für den Geschäftserfolg kritischen Schlüsselpositionen mit den richtigen Mitarbeitern besetzt sind: das …
Tilgung
Der Harvard Psychologe George Miller schrieb in seiner berühmten Artikel „The Magical Number Seven Plus Or Minus Two: Some limits on our capacity for processing information”, dass der menschliche Verstand …
Transaktionsanalyse
Die Transaktionsanalyse (TA) stammt von Eric Berne, einem amerikanischen Psychiater. Dabei handelt es sich um ein Modell der Persönlichkeit und dieses unterstützt dabei, sich selbst sowie andere besser zu verstehen …
Überzeugungskraft
Überzeugungskraft ist eine Fähigkeit, in der sich verschiedene Kräfte zu einer Kraft vereinigen. Zu einer Kraft, die Gegenargumente entkräftet, Missstimmungen aufhellt, Menschen begeistert und Antrieb ist für Entwicklung und Innovation …
Unternehmensleitbild
Ein Unternehmensleitbild beschreibt das Selbstverständnis und die Grundsätze eines Unternehmens. Das Unternehmensleitbild sollte immer schriftlich fixiert sein. Es richtet sich an die Mitarbeiter, die Kunden, die Lieferanten sowie an die …
Work Life Balance
Der Begriff der Work Life Balance ist schon einige Jahre alt und würde kreiiert von Nossrat Peseschkian, den ich selbst noch persönlich kennenlernen durfte. Damit wurde dieses Balance Modell zum …
Zeitmanagement
Zeitmanagement wird immer dann zum Thema, wenn der Berg an Aufgaben wächst, die Überstunden zunehmen und man trotzdem am Ende des Tages feststellt, es funktioniert so nicht. Fehlendes oder falsches …
Zirkuläre Fragen
Viele Fragetypen dienen dem Perspektivenwechsel. So auch der Typ der Zirkulären Fragen. Bei den zirkulären Fragen wird der Gesprächspartner dabei nicht um sein eigenes Empfinden oder seine eigene Wahrnehmung gefragt, …